ショッピングサイト「KIWAYA's BEST」よりご注文可能です。
注文方法は「KIWAYA's BEST」内”初めての方へ”をご覧下さい。
キワヤ商会総合ＷＥＢサイト「KIWAYA On Line」にて紹介・注文可能の商品については下記をご覧下さい。（カタログ本掲載商品やKIWAYA's
BESTが休止中の場合も同等です） |
＜お電話または電子メール・ＦＡＸにて、ご希望の商品の在庫をご確認下さい＞
電子メールの場合は注文書を兼ねて在庫確認のメールをくださっても構いません。
（ご希望の型名又は品番、個数、住所、送付先、氏名、電話番号を明記願います）
メール送信に関するお願い
SPAMメールやフリーメール、ウイルスを含まれているメールはサーバーから自動削除されてしまう場合があります。特に「Subject」や「Re:」とだけ件名に記載されているメールや件名がないメールは、削除される可能性がありますので、必ず具体的な件名をお書き添え下さるようお願い申し上げます。
メールは、ネット環境やプロバイダの状況によりメールの遅達や不達が発生する場合があります。
営業日２日以上経過しても返信が無い場合は、電話かＦＡＸにてお問合せ下さい。
弊社のメールアドレスが、迷惑メール対策ソフトやプロバイダの迷惑メール防止サービスより「迷惑メール」と判定されておりますと、弊社の返信メールがお客様に届かなくなります。弊社よりの返信メールが届かないという方は今一度、迷惑メール対策ソフト及び迷惑メール防止サービスをご確認下さい。
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＜在庫確認・注文先＞
キワヤ商会 Showroom お電話：０３−５８２８−４６６１ ＦＡＸ：０３−３８４３−６７６４
営業時間（月〜土）ＡＭ１１：００〜ＰＭ７：００ 第２日曜日 ＡＭ１２：００〜ＰＭ６：００
定休日：祝日・第一、第三、第四日曜日
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電子メール：order@kiwaya.com |
＜在庫がある場合＞
お支払方法につき電話またはＥメール、ＦＡＸにてご説明いたします。
ショップの混雑状況によって多少変わりますが、ご注文メール確認後、１〜２日で発送致します。
１８：００以降に受付けたご注文に関しては翌日出荷となります。尚、店頭の混雑状況、定休日等の影響により、翌日発送が出来ない場合もございます。予めご了承下さい。
銀行振込、及び現金書留にてお買い上げの場合には入金確認後の発送となります。
入金確認後、翌営業日には発送手配いたします。
※北海道、九州地方への配送には２日程かかります。
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＜在庫がない場合＞
商品が入荷次第、お電話または電子メールにてご連絡致します。入金確認後、翌営業日には発送手配いたします。※郵便振替の場合は在庫確認後、振替用紙と共に商品を発送します。 |
＜お支払い方法＞
通販の場合、代金には、お品代の他に送料８４０円（税込）、離島の場合は中継料がかかります。
（セール品・特別価格品によっては送料込価格の商品がございます）
なお、品代は総額表示方式(消費税込みの価格）で示しております。
※お買い上げ総額が２万円以上の場合、送料は無料となります。
※一部離島・山間部は配達に中継業務を必要とする地域があり、その際、中継料金が発生します。 離島・山間部の方はその旨、注文の際にお書き添え下さい。
※振込み手数料に関してはお客様のご負担となります 。 |
●現金書留の場合
〒111-0036 東京都台東区松が谷1-7-3 キワヤ商会ショールーム I・N係宛
●銀行振込の場合
＜振込先＞ みずほ銀行稲荷町支店
＜口座名＞株式会社 キワヤ商会
＜口座番号＞（当座） ０１０８１０９番 ※振込手数料はお客様のご負担となります。
当社よりご注文頂いた商品の在庫等についてお客様にメール又は電話連絡後、1週間以上ご入金の確認ができない場合や与信の連絡等が無い場合はキャンセルとさせて頂きます。
●郵便振替の場合
総額２万円以下の商品についてはこちらより商品と共に振替用紙を発送致します。到着後、速やかにご入金願います。（1週間以内）※振替手数料はお客様のご負担となります。
●ＫＩＷＡＹＡショウルーム（東京都台東区）での場合
現金お支払いの他にクレジットカードがご使用可能です。
使用できるカードは「ＶＩＳＡ」「ＪＣＢ」「ＤＣ」「ＵＣ」「Master Card」「American
Express」です。
「ショッピングローン」も取り扱っています。※ショウルームのみで通販には対応しておりません。
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＜不良品の返品について＞
運送上の破損に関しては、新品交換致しますので、着払いでご返送下さい。不良品以外の返品（イメージと違う、弦高・ピッチに関する不満等）は、ご容赦願います。（不良品以外の返品に関しては往復分の送料をご負担して頂きます）なお、不良につきましては、商品到着後３日以内にご連絡下さい。
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＜返品期限について＞ 商品到着後7日以内にお願いいたします。
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＜返品送料について＞
不良品の場合は当社で負担しますので、着払いでお願い致します。
なお、色やイメージの違い、弦高やピッチなどのご不満による返品についての往復の送料は、お客様のご負担となります。 |
